＊5个月-2岁：怕生期

5、6个月大的小宝宝开始对外界有记忆及感知能力，能区分出平时经常相处的家人和陌生人之不同，对主要照顾者产生依恋情怀，面对陌生人时会有不安、恐惧、逃避、无所适从的情绪表现，怕生反应可能会持续到1岁〜3岁之间。

‧引导对策：

1.建立稳定的依附关系

马文华所长提到，若照顾者能提供安全且值得信赖的依附关系，拥有安全感的孩子会更勇于向外探索新世界；反之，不稳定的依附关系将导致孩子经常处于紧绷、焦虑、不安的情绪中，怕生的情况也会随之加重。

2.增加与人交流的机会

在生活中见到陌生人的机会越少，通常怕生反应就会越强烈，爸比妈咪平常可以经常带着宝宝外出散步，让宝宝多看看其他人的面孔，藉此增加视觉刺激，消弭对陌生人的恐惧。

3.与陌生人先保持距离

当与熟识的对象碰面时，爸比妈咪可以先和对方自然地谈话，再告诉宝宝这个人是谁，在宝宝与对方尚未熟悉之前，先让彼此保持一些距离，避免肢体方面的接触，以免宝宝产生恐惧心理。

＊2岁-3岁：模仿期

1.5岁之后，大部分的小朋友都已经开始摸索走路与说话的技能，生活范围也更为扩大，这个阶段是孩子产生自我意识、实践自主能力的启蒙期，马文华所长建议爸比妈咪，善用孩子爱玩乐、爱发问、爱模仿的特性，经常让孩子尝试去做一些力所能及的游戏或家事，藉此培养自信，受到肯定的孩子将会逐渐展露出积极的一面！

‧引导对策：

1.建立自信与能力

孩子的自信心通常是由愉快的实作经验中获得，马文华所长观察到，自信心强大的孩子对于新事物的接受度特别好，她建议平时可以请孩子担任小帮手，协助简单家事，如：收拾玩具、折衣服；鼓励孩子学习生活技能，如：穿衣服、吃饭、刷牙；家里来了客人，请孩子帮忙端茶水、搬凳子，做些简单的接待工作；让孩子练习买东西，自行询问价钱，结完帐向老板表示感谢。

2.以身作则打招呼

爸比妈咪是孩子最好的仿效对象，经常让孩子看见你们如何与熟人打招呼，也提醒宝宝要和熟人问好、告别，或在家族聚会时带领孩子练习简单的社交礼仪。但若是孩子不愿意开口，请不要强逼或是责骂，再给孩子多一点时间增强勇气。

3.模拟场景学应对

平时在家，爸比妈咪可以多与孩子练习社交应对技巧，或是进行角色扮演游戏，通过游戏排除孩子的人际障碍。家里若有客人即将来访，可以事前与孩子进行模拟接待，告诉孩子会有哪些客人来家里，与孩子一同讨论应该如何接待客人，降低孩子对外人的恐惧心理。

＊4-5岁：探索期

许多4、5岁的孩子已经进入幼儿园，体验规律的团体生活，这个年纪的孩子必须凭借自己的能力在团体中结交朋友，虽然80%以上的5岁孩子已经能够克服害羞，但在某些特殊情境或面对特定对象时仍可能表现出内向的样子，马文华所长提醒家长，可以多和孩子聊聊学校的情况，协助孩子练习人际沟通的技巧。

‧引导对策：

1.尊重孩子想独处的意愿

性格内向的孩子在刚开始进入幼儿园时，可能经常一个人独来独往，或是待在角落做自己的事，此时千万不要强迫他立即加入人群，马文华所长表示，独处是幼儿建立安全感的方式之一，家长可以事先与师长沟通孩子的性格特点，耐心等待孩子度过调适期。

2.进阶训练孩子的社交礼仪

有礼貌的孩子较不易受到排挤，爸比妈咪应该纠正孩子霸道、爱捣蛋、不合群、惹是生非...等不适当的行为，指导孩子使用礼貌用语，如：请、谢谢、对不起，培养孩子养成尊重他人、团结合作的精神。

3.从自在游玩中结交友伴

规矩繁多而严苛的家长很容易教养出内向、胆怯的孩子，如果能够放手让孩子无拘无束地玩乐，孩子的性格也会变得开朗、勇敢。假设孩子的内向是因为缺乏自信，不妨替他寻找年纪略小的友伴，让他经由照顾、礼让小玩伴而获得自信。