从本质上讲，情商(EQ)是指感情上的智慧：能够了解自己和自己的感受，与他人接触时能够识别和控制自己的情绪。人们普遍认为，情商是获得成功和幸福的关键。

我们知道在某种程度上，人的经历体验能够塑造大脑，也知道父母在很大程度上影响着孩子情商的发展。二十岁之前是孩子们情商发展的关键时期，而情商的正常发展能帮助他们清晰地思考，并做出合理的行为。

情商的核心是自我安慰和调节的能力。父母可以先关注和听取孩子的情感经历，然后为他们的感受定位。比如，你可能需要先鼓励孩子通过平静呼吸来逐步减轻紧张情绪。然后，重要的是从孩子的视角来描述事情，并表明你对他的处境感同身受。孩子会从你这里认识到人类的各种情感都是可接受的、合理的而又可宽恕的。孩子还会感到你理解他们的感受而不是试图“纠正”。你的回应给予了孩子应有的尊重，也给了他时间来梳理自己的情感并融汇成为明辨是非的能力。孩子感受到了安全、支持，也有了良好的自我感觉。

家长应该真实地反映孩子的经历和感受，帮助他们建立自尊，处理生活中难以避免的冲突和失落。这样，孩子将学会接受自我，学会恰当地表达情绪，有能力解决个人问题，修复或加强人际关系。

在这个过程中，孩子并不是唯一的受益者，你也同时学到了如何提高情商。而且，当你们一起克服生命中的伤痛和失落时，你和孩子的关系将会变得充满爱意而又意义深远。

——阿利森·拉托那，婴儿集团的总裁、家庭教育顾问、心理治疗师