华尔街英语卷入"退费门" 3万多元一分钱都没退_幼儿资讯_查字典幼儿网

幼儿教育 > 资讯 >华尔街英语卷入"退费门" 3万多元一分钱都没退

华尔街英语卷入"退费门" 3万多元一分钱都没退

2016-03-07

英语作为世界上最广泛的第二种语言,越来越受到大家的关注,而且,随着时代的发展,它的重要性将越来越突出。于是,不少人为了学好英语,花一大笔钱报各种培训班,但是可能由于效果欠佳,有的人在报班之后不久就会选择退班,但是这中间的退费问题该如何解决,成了大家最为关心的事情。

华尔街英语卷入"退费门" 3万多元一分钱都没退1

深圳晚报记者 王飞翔

3月1日,本报《华尔街英语遭学员投诉退费难》的报道出街后,更多退不到学费的学员纷纷向记者投诉,有学员表示不仅英语学不好,还要经历退费的噩梦,一定要让更多的消费者不再重蹈覆辙。

而3月2日,张靓颖在微博中宣布代言华尔街英语后,遭到一些粉丝抵制。

被华尔街英语套牢了

3个合同,近13万元,振宇(化名)觉得自己被华尔街英语套牢了。

2013年11月份,他跟华尔街英语签下了第一个合同,48800元、学习时间到2016年8月,共计11个级别。

而到现在他只学了3个级别左右的课程。随后,华尔街英语一个课程顾问告诉他,刚好有一个课程优惠活动,可以再延长33个月的学习时间,多学6个级别,只要31900元,而且今天是最后一天。

据振宇说,当时,课程顾问还提醒他既然想学好英语就不能半途而废。最后,振宇又签下了这个合同。而对这个合同上不能退款的说法,振宇表示毫不知情。

去年年底,华尔街英语对课程开始了升级活动。而振宇第一次签订的合同无法享受新课程。但课程顾问告诉他只要升级成VIP学员,不仅可以免费享受到新课程,而且还可以体验一对一外教老师指导。同样也是最后一天。

没有时间细想的振宇随后又买下了VIP学员资格,签订第三个合同,学费37000多元。

至此,他先后在华尔街英语共计投入了近13万元,大部分是贷款。最近,他因为工作越来越忙,英语课程又屡屡难以约到,最终提出退学退款的申请。

但这时销售人员告诉他,根据华尔街英语的相关规定和合同,第一个合同已基本到期了,而第二个续学合同无法退款,所以如果他申请退款,只有第三个合同能退两万多元。

现在我每个月要还将近5000元的贷款,但是英语也没怎么提高。缴费的时候一个样,退款的时候又一个样。振宇表示不能接受。

华尔街英语卷入"退费门" 3万多元一分钱都没退2

3万多元一分钱都没退

今年40岁的程女士也是华尔街英语世界之窗培训点的学员。2013年10月份,她在华尔街英语报了一共9个级别的课程,课程费用42000元。合同中约定课程共计27个月。

原本希望通过培训提高英语水平的程女士在上了一段课后,发现自己相当于单打独斗。

26个英语字母我都认不完,所以他们安排的电脑课件对我来说跟天书一样。程女士说。最终,2016年1月3日,在学了其中两个级别的课程之后,她递交了退学退款申请,但是遭到华尔街英语的拒绝。

也不是说我要求全退,已经学过的两个课时的费用9333元,你扣除掉,剩下的3万多退给我。但他们说是按月扣款的,每个月扣除4800元。就是说,虽然后来的7个级别的课程一节都没上,钱也已经被扣完了。程女士非常生气。

当初她丈夫并不支持她报名,现在两个人为退不了款的事经常吵架。

在华尔街英语跟她签订的合同附件中,有一张退款明细表。在这张表里,从学习开始的第1个月到第7个月,每个月会扣除4800元;从第7个月到12个月,每月扣除2400元。然后依次递减,到第20个月,学费已经扣完了。

按照这个表格计算,一旦要求退款,尽管是27个月的课程,但是从第12个月开始,华尔街英语不仅不欠程女士学费,相反,程女士还欠了华尔街英语200元的学费。

张靓颖删除代言华尔街英语微博

据华尔街英语官方微博称,华语乐坛流行女歌手张靓颖正式出任华尔街英语形象大使,为华尔街英语斥巨资1.5亿元全新升级的教程由好莱坞导演打造的华尔街英语情景体验剧《Make it Big》倾情献唱主题曲。

3月2日22点27分,张靓颖发布了一则微博表示:这次跟华尔街英语牵手,就是想跟所有英语爱好者做个伴,一起努力把自信、梦想、未来make it big!

微博刚一发出就引来争议一片。一些粉丝留言说:女神啊,给这种机构代言搞不好会被骂的、如果只是纯粹商业代言,建议您深入了解,做出慎重选择,不要落入陷阱。还有大批网友吐槽自己在华尔街英语学习的经历。评论量迅速达到1100多条。

而有的粉丝不满这种留言,双方在微博上打起了口水仗。

目前,这条微博显示已经被删除。

华尔街英语回应遭质疑

3月1日,本报关于华尔街英语遭学员投诉的报道中,华尔街英语对投诉问题进行了解释。

按课时购买的培训为何到退款时变成了按月扣费?华尔街英语深圳负责人应女士解释说,合同中清楚地写着注册课程名称:21个月课程,我们本来就是按月收费的,当然也按月扣费。言外之意,无论学员是否完成一定的课程,只要申请退款就会按月扣费。

然而记者发现,在合同中收费款项中,明确写着课程费用。另外,在学员程女士的合同中,注册课程名称为豪华级课程,而非XX月课程。

其中关于《华尔街英语遭学员投诉退费难》报道的汪显会等人的退费问题,华尔街英语称考虑到临近春节学员要回家过年,从学员自身利益出发,华尔街英语先把双方彼此无争议的部分返还,并由客户关系部门致电与每一位学员沟通。

而且应女士告诉记者,这笔钱是双方均没有争议的。对于这种说法,汪显会等人并不认同,退的这部分学费,他们并没有跟我们沟通过。应女士答应给记者发来相关证据,但是到目前,记者并没有收到关于此事的证据。

此外,华尔街英语对于收费依据并没有给出明确解释,只是反复强调华尔街英语是按照多元法培训的,不是传统意义上的授课。

查看全部


推荐文章
猜你喜欢
附近的人在看
推荐阅读
拓展阅读
学前视频

更多

中班绘本活动《晚上》观摩课(应彩云)

中班歌唱活动《找鸟窝》优质课-河南:李玉阁.rmvb

大班歌唱活动《三个和尚》优质课-成都:陈思颖

大班歌唱活动《种子宝宝快结瓜》优质课-南京:张倩

大班舞蹈欣赏《美丽的小孔雀》优质课-福建-陈冠灵

中班美术《海底世界》优质课(宋玲).rmvb

大班律动游戏《小羊羊演唱会》优质课-广州-陈向群

大班打击乐活动《玛丽波尔卡》优质课+教师说课-江苏:陆燕

大班律动游戏《鹬蚌相争》优质课-安徽-周瑜

小班律动游戏《毛毛虫变蝴蝶》优质课-江苏-魏云

与“华尔街英语卷入"退费门" 3万多元一分钱都没退”相关文章
正确看待孩子的呐喊与尖叫切勿“
为了预防孩子过早近视,家长应该
这三个方面管理越严格越好,孩子
孩子自卑和胆小,家长该怎么办?
“中国式节约”,正在慢慢“毁掉
看过“华尔街英语卷入"退费门" 3万多元一分钱都没退”还看
男子潜入幼儿园砍伤11名幼儿应
新疆兵团教育脱贫方案幼儿园到高
幼儿提前进入寒假模式教育还需做
北京重污染应急预案幼小中学净化
大写心疼!细数儿时被“无良”父
猜你喜欢
黄河河堤垮塌 甘肃兰州南滨河路天缘建材市场段遇险情
大病医保新政钱从哪里来?哪些病可办大病医保?
2012QS世界最佳大学排行榜榜单出炉 中国哪些学校上榜?
[组图]北京杨先生自掏14万元买肯德基 抗议KFC卫生问题
四川巴中少女绑架亲弟弟勒索父母!
光明宝宝奶酪含禁放物遭下架!
为省2000块钱 大学生选择局部麻醉做截肢手术
火车票网络预约是怎么回事?有没有意义?
陈光标的罐装空气是什么?公共物品怎么能卖?价格呢?
美国黄金大米试验曾在山东济宁进行!
[图]没房子没妹子 为抗议高房价广州大学生顶狗窝上街
[组图]收破烂老汉跪地求免赔 交警温情处理单感人至深
蒙牛篡改生产日期经理王孙富被批捕!
美大学承认用中国儿童试验转基因大米!
2013年研究生网上报名步骤与要求
电梯故障88岁老人被困密室两天三夜
刘蔚萱受虐 导演张永豪惨不人道
12306高峰网购车票也要排队等待 动车自选座位未实现
河北一中学不管是否自带餐具都收取“洗碗费”
佛山多名中学女生称夜遭袭胸!
16号台风三巴路径是怎样的?会在哪里登陆?
鄂尔多斯房价猛跌, 鄂尔多斯经济危机内幕!
河南农民工子女被测智商入学引热议!
爱牙日临近 给宝宝一个“钙”世笑容
福州暴雨导致内涝交通被堵瘫 福州排涝能力有这么差?
VINCI“凡骐”早教平板电脑九月隆重登陆中国
婴儿湿疹怎么办?婴儿湿疹用什么药膏?
2012年白露是什么时候?白露节气如何养生?
[组图]被盗的价值125万大熊猫标本 你敢买吗?
广东省单独子女生二胎暂时没希望了!
四川乐山被指用水枪喷水伪造领导冒雨视察工作
校门太破新生要退学 山师校门躺着也中枪
[图]世宗市在韩国哪里?韩国9月14日为什么要迁都世宗?
小儿秋季腹泻吃什么好 宝宝秋季腹泻食谱推荐
哪些行为是疑似精神病?宽泛标准下如何杜绝被精神病?
\"五得利\"面粉添加致癌物硼砂 五得利为众多面食使用
教师节幼儿园老师收万元红包你怎么看?
节日临近 各地高速路都出台了怎样的免费细则?
蒙牛经理被捕折射企业管理漏洞!
广东省哪些高速公路免费?哪些节日免费?
五大川酒狙击茅台 要求撤销茅台“国酒”的初审公告
金鹰国际商贸珂尼蒂思卖假货只股票猛跌!
南昌庙会铁栏圈禁行乞者为避免踩踏 行乞者人身自由呢?
北航教授韩德强为什么打人,并称老人是汉奸?
2012年9月11日成品油价上调 这是今年第四次上调油价
小儿秋季腹泻的护理之三注意
东莞幼儿园女童被困校车教师集体被炒!
杭州重建才十年的集贤亭为何倒塌?最上镜的亭子无乾隆御碑
男孩溺亡玩伴悄然离去 缺失的儿童教育怎么补?
面粉老大五得利含致癌物,是谣言还是真的?