由于投保人身份证、户口簿上的姓名不同，保险公司便拒绝理赔。9月29日，济源市人民法院在审理一起案件时，一审认定，这并不影响保险公司承担责任。

2004年4月19日，朱正岁投保中国太平洋人寿保险股份有限公司焦作中心支公司（下简称“人保公司”）的太平盛世·万全终身重大疾病险一份，被保险人为刘贵花，投保单载明刘贵花系朱正岁之妻，受益人为朱正岁，保险期自2004年4月20日零时起至终身或合同列明的终止性保险事故发生时止。

2005年9月，刘贵花不幸病故，朱正岁向人保公司申请理赔。据了解，“朱正岁、刘贵花”为二人身份证上的名字，而他们在户口簿上的名字分别为“朱正发、刘桂花”。人保公司以“身份证、户口簿两个证件上的名字不一致”为由，拒绝赔偿。

济源市人民法院审理后认定：因被告承认原告及被保险人在投保时提交的身份证属实，而投保人并未提交不同的身份证，所以身份证足以证明原告及被保险人的身份，而二者的户口簿与身份证记载存在出入并不影响被告承担保险责任，所以被告拒赔理由不能成立。被告应按合同约定给付原告保险金额2倍的身故保险金，即2万元。