在婴儿游泳行业发展如此迅速的时代,很多投资者都想开婴儿游泳馆。事实上,开婴儿游泳馆不经过一定时间的摸索,很难成功。而一个婴儿游泳馆的成功与否,与店长的能力有着密不可分关系!今天,婴游网查字典幼儿网查字典幼儿网小编就来总结一下,那些成功的店长是如何管理员工的。
绝大多数的婴儿游泳馆店长会认为,我做好每天的收银、卖货、待客、货品管理、会员记录、会基本的人员管理等工作就可以了。而事实上,每天只会做一些表性的按步就搬的工作,并没有多少含金量,你知道,那些成功的店长是怎么管理员工的吗?
首先,成功的店长更懂得尊重员工。和那些将婴儿游泳馆店长这种职务当官来看待,高高在上的人不同,成功的店长更愿意和“基层”搞好关系,不会将员工当做机器,取而代之的是,尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求。将人看成企业重要资本,是竞争优势的根本,也正是如此,员工才更愿意跟着你干。
其次,成功的店长更懂得给予员工机会。有些店长经常抱怨,自己的婴儿游泳馆总是留不住优秀的人才,而成功的店长从来不会担心留不住人才,还会培养出更多优秀的人才。这是因为,成功的店长会不断提高要求,为员工提供新的成功机会。只有当员工感觉学到东西并得到支持的时候,才会对店铺更加忠诚。
然后,成功的店长更懂得交流的重要性。在这世界上,没有人喜欢被蒙在鼓里,也没有人会对所有的事情都满意。在经营婴儿游泳馆的过程中,员工也会有自己的看法,成功的店长更懂得这一点,所以,就会主动的员工进行交流,征求员工对店铺的意见,倾听员工提出的疑问,并针对这些意见和疑问谈出自己的看法。
最后,成功的店长会和员工共同进退。任何行业的员工都不希望被简单的命令和指示,他们希望在工作中起更重要、更有意义的作用,他们渴望参与决策。成功的店长会邀请员工参与决策,让员工知道你对他们的意见很重视。而且,成功的店长在员工遇到困难时,还会和他们一起寻找失败的原因,探讨解决的办法,共同进退。
当然,若想更好的管理员工,应该制定相应的管理制度,规范员工的行为。可以在员工管理制度中,对每个岗位进行详细的岗位职责描述,让员工知道自己应该干什么,有什么权利,需要承担哪些责任。虽然制度应该人性化,不应过于严格,但是,一定要有,合理的管理制度更利于对员工的管理。
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