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火车票网络预约是怎么回事?有没有意义?

2013-10-09

火车票网络预约是怎么一回事呢?今天上午,民众登录www.12306.cn购买火车票,就能预约上海发往其他地的42趟列车的车票。记者了解到,为缓解十一黄金周的出行压力,这是铁路部门新设的一个网络购票服务。设想的很好,问题是预约购票有意义吗?真能解决实质性问题吗?

两节来临前,铁路部门特别推出了新业务,旅客现在就可以通过网络预约两节期间的火车票。需要提醒旅客的是,这次预约只涉及上海地区各站,暂不惠及北京。

今天11点—20点,登录中国铁路客服网站(www.12306.cn) ,可预约国庆黄金周期间上海—武汉、郑州、南昌、成都等方向的42趟列车的车票。

火车票网络预约是怎么回事?有没有意义?

这是铁路第一次试水网上预约售票,以避免高峰期网上购票登录难等情况。

目前,铁路网上售票预售期为12天。本次网上预约与网上售票不同,乘车日期:仅对2012年9月29日、9月30日、10月1日、10月5日、10月6日和10月7日,相当于预售期最长达28天。

车票预约实施实名制,购票人输入乘车人身份证号,仅办理全价票、儿童票和残疾军人票,不办理学生票。一个方向预约不超过三趟可选车次。

铁路部门表示,网上预约成功后,9月15日8点起,旅客通过12306.cn网站或邮件查询预约车票结果,车票预约成功的须于9月17日20点前在12306.cn网站上进行支付,未按时支付的,预约的车票席位将不予保留。

所以,网上预约遵循“先到先得”的原则,按接收旅客预约需求的时间顺序为旅客配票,下晚了可能无法买到票。

特别提醒,该次预约不包含武汉始发列车。

记者查询发现,涉及武汉的有19趟动车及普速列车。具体是:

上海虹桥-汉口D3056次、D3064次、D3018次、D3060次、D3026次、D3038次、D3010次、D3032次、D3014次、D3042次、D3086次、D3046次

上海虹桥-武昌 D3022次、D3068次

上海虹桥-武汉D3002次

上海虹桥-汉口—宜昌东D3072次、D3006次

上海南-武昌—十堰K123次

上海南-武昌K11 Z27次

火车票网络预约是怎么回事?有没有意义?

尽管是首次试水预约火车票,但仍有不少网友发帖称赞,期待预约火车票能尽快全面铺开。还有不少旅客认为,预约火车票就是先进一步的网上购票,但黄金周期间总是一票难求,这种预约方式也无法满足所有人的需求。

铁路部门推出网络预约新业务的目的何在呢?

如果提前网络预约是为测算旅客出行量,安排火车发行频率,那如何保证预约旅客全部守约,如果采用收取定金的方式,那么火车票预售期延长就可以解决了,根本不需要搞提前网络预约。

火车票网络预约是怎么回事?有没有意义?

如果是为了平滑网络购票的高峰,避免因为预售期到来,集中购票产生的网络拥堵,这也不太可能。原因是,热门线路车票一直就是导致网络拥堵的主力,尤其是节假日期间,提前预约仅是把拥堵的时间提前了。冷门线路的车票,正是因为冷门根本就不用预约,票源充足,一直也不是导致购票网络拥堵的主因。

提前网络预约能解决节假日期间买票难的问题?节假日的旅客出行量越来越多,发车量虽然在节假日期间会有一个弹性,但也是有上限的。提前预约解决不了,节假日期间买票难的问题,而且可能使部分返乡的农民工买票更难。

当返乡农民工排了一夜时间的队,第二天开始售票的时候,被告知已经预约完了,这些人会是什么心情。农民工如何都是会用电脑预约的高级知识分子,他们也就不用当农民工了。

铁路部试点火车票网络预约的做法让人看不懂。难怪有网有称,预约火车票也就是提前预售期,这种预约方式改变不了节假日一票难求的现状。如果铁道部搞提前网络预约就是为了创新,那么这种创新一点意义没有。

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