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协和医院预约挂号又出新规啦 投放未来三天号源

2013-10-09

 

看病难,没想到这么难,上千人排队长龙预约挂号。北京协和医院挂号排队现象能否得以缓解?昨日(8月26日),协和医院又出新规了,尝试运行一次性投放未来3天的号源,这是怎么样一个制度呢?能否从根本上解决问题?

8月26日晚八时起,北京协和医院开始投放未来三天号源,试行时间暂定一周。

目前北京协和医院的挂号方式是80%的号源投放在预约挂号平台上,也就是患者根据是电话或者网络预约来挂号,有20%的号源是在现场的窗口挂号,以往每天上午预约取号的队伍与当日挂号大军的交汇在门诊大厅,可以说人满为患。

协和医院预约挂号又出新规啦 投放未来三天号源

协和医院预约挂号又出新规啦 投放未来三天号源

8月19号起,北京协和医院东院区开始试行窗口挂号的24小时开放,也就是说患者随来随挂,这样挂号大厅里熬夜排队的长龙首次消失了。保卫处工作人员介绍说,号贩子加塞扰乱秩序,瞅的是排长队等候放号的机会,一次性投放号源充足,及时消除长队,可望截断号贩子财路。协和医院决定,从今天起在未来一周试行一次性投放三天号源,也就是每天晚上8点开始投放未来三天的号源。

北京协和医院不断推出新的挂号举措,能感觉到他们想更多为患者服务的诚意。但是现在有一个问题,就是很多患者和家属反映24小时挂号不代表说24小时都有医生来坐诊,改变挂号的时间节点其实不能从根本上去满足患者的全部需求,一些个别的科室,尤其是一些疑难杂症的特需的科室,排长龙的现象仍然存在。

协和医院预约挂号又出新规啦 投放未来三天号源

就此,协和8月20日在院内发布了《关于加强门诊管理的相关规定》。规定要求:第一,科室要进一步加强各级医师出诊管理,严格按医院规定完成出诊单元,并鼓励各级医师为患者加号和增加门诊单元。第二,挂号处不再接受任何医师停诊要求,凡遇特殊情况停诊,一律由科室统一安排解决,实行同级医师替诊。

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