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早教市场乱象:“霸王”预付、卷款跑路、只托不育

2015-09-23

7月底,北京一家知名早教培训机构的两个校区无征兆关门,致使市民巨额预付学费难以讨回……“望子成龙”和担心孩子“输在起跑线上”的心理,使得越来越多的父母开始关注孩子的早期教育,也造就了庞大而蓬勃的早教市场。与此同时,培训机构“跑路门”在各地频繁上演,早教机构更存在漫天要价、只托不育等问题。半月谈记者调查发现,早教机构乱象的背后,监管缺位等问题亟待引起关注。

机构“跑路” 家长维权无门

7月25日,余慧像往常一样带着儿子来到位于北京市朝阳区新奥购物中心的“艺术才谜”国际儿童发展中心上课,却发现中心铁门紧闭,拨打老师电话,被告知“教师被通知停薪留职,不再上课”。

不久前刚预付过112课时共1.8万多元学费的余女士此时还不相信培训机构已关门,直至找到楼层物业管理人员才得知,前一天还在正常营业的培训机构已人去屋空。“完全是无征兆关门”,现场有家长说,“更可气的是,这里几天前还在招生收费”。

余慧告诉记者,刚预付学费的家长有近百名,大部分课程未上完的学员总计近400人。

记者采访了解到,“艺术才谜”位于朝阳区的另一个校区也在同一天关门。其位于海淀区万柳和西直门的两个校区先后于去年12月和今年3月关门,根据家长提供的数据测算,4个校区涉及学员700余名,预付学费保守估计高达千万元。

对于为何突然关停,“艺术才谜”北京地区的负责人闫明福表示很“无奈”。闫明福告诉记者,自己去年4月通过一个朋友介绍才接手的公司,一年多来他只是“挂名”的法人代表,并不参与经营。“不久前才知道企业严重亏损,之前负责出资和经营的韩国合伙人又找不到了,公司实在没法经营,只好停业。”

为讨回学费,家长们到公安、教育和工商等多部门反映投诉,得到的回复均是“不属于管辖范围,建议去法院”。朝阳公安分局经侦大队回应称,由于此机构有实体店铺与课程,只是经营不善,不能认定为诈骗,无法立案,建议以民事诉讼方式进行维权。

事实上,北京市近年来已发生数起早教连锁品牌一夜之间关门的事件。例如,2014年11月,北京海淀区翠微路凯德Mall“创意宝贝”早教中心的家长,就因为机构跑路,向记者打来求助电话。

记者梳理发现,一些早教机构“跑路”的手法极其相似:法人代表变更后,多家分店无征兆相继关停;事发后教师、家长一头雾水,多处投诉却维权无门;实行预付学费制度,且数额不菲,未兑现课时费无法退回。

“霸王”预付款 育儿变托儿

近期,记者先后就“创意宝贝”和“艺术才谜”早教中心关停事件进行了采访。从多位家长出具的付款收据来看,他们每次续费至少需要预付近百个课时,费用在1.6万元至2万元之间,有的家长为了获得更多折扣,甚至直接预付5万元。

“必须签订合同提前支付学费,不然孩子没法来上课。家长没有谈判的资格,只能选择接受或者带着孩子离开。”学员家长张沁无奈地说。

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