圣诞节，总会有(相信有圣诞老人的)小孩子寄信给圣诞老人，内容如告知其希望自己收到圣诞礼物之类，而在某些国家的邮局，为了免让他们失望，更会有专人回复这些信件。

另一个著名的故事发生在1897年，家住纽约的八岁小女孩弗吉尼娅·欧汉伦写信给纽约太阳报 (便士报)，希望知道圣诞老人是否真的存在。编辑弗朗西斯·彻奇收到来信后，在报纸的社评栏中发表了“真的，弗吉尼娅，圣诞老人是真的”之回答。在之后的一个世纪里，这篇短文成为英文史上重印次数最多的报纸社评。

此外，北美空防司令部为孩童们提供了“追踪圣诞老人”服务，每到圣诞节前后就可以让孩童们借由网络或电话查询圣诞老人的所在位置。